Política de envío
ENTREGAS Y ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección suministrada por el cliente al momento de realizar la compra.
El valor del envío será calculado automáticamente durante el proceso de checkout, de acuerdo con el destino y las características del paquete.
Nos esforzamos por despachar cada pedido dentro de los tiempos estimados indicados en nuestro sitio; sin embargo, una vez el paquete ha sido entregado a la empresa transportadora, no podemos responsabilizarnos por retrasos ocasionados por terceros.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío proporcionada sea correcta, completa y actualizada.
En caso de que un paquete sea retornado por dirección errónea, incompleta o información insuficiente, el cliente deberá asumir el costo correspondiente al nuevo envío.
Si se presenta una incidencia con paquetes extraviados durante el transporte, brindaremos el apoyo necesario para gestionar el caso con la transportadora; no obstante, Turqueza Personalizados no asume responsabilidad directa por pérdidas atribuibles a la empresa de mensajería.